Informatii Livrare

Informații despre livrare (transport)

   Produsele comercializate pe site-ul pravalialuiluca.ro sunt livrate pe teritoriul României, prin intermediul firmelor de curierat rapid partenere.

Costul transportului

• Costul transportului este afișat în mod clar înainte de finalizarea comenzii.

• Pentru comenzile care depășesc pragul valoric comunicat pe site, transportul poate fi gratuit, conform promoțiilor active.

• În anumite cazuri (produse voluminoase, grele sau livrări speciale), costul transportului poate fi comunicat ulterior confirmării comenzii.

Termenul de livrare

• Termenul estimativ de livrare este de 1–5 zile lucrătoare, în funcție de disponibilitatea produselor și de localitatea de livrare.

• În perioade aglomerate (campanii promoționale, sărbători legale), termenul de livrare poate fi extins.

• Eventualele întârzieri vor fi comunicate clientului în timp util.

Modalitatea de livrare

• Livrarea se face la adresa indicată de client în momentul plasării comenzii.

• Clientul este responsabil de corectitudinea datelor de livrare furnizate.

• În cazul în care livrarea nu poate fi efectuată din cauza unor date incorecte sau incomplete, costurile suplimentare vor fi suportate de client.

Recepția coletului

• La primirea coletului, clientul este rugat să verifice integritatea ambalajului.

• Orice deteriorare vizibilă a coletului trebuie semnalată imediat curierului și menționată pe documentele de livrare.

• Reclamațiile ulterioare privind deteriorări cauzate de transport pot fi refuzate.

Dispoziții finale

   Lucandve SRL își rezervă dreptul de a modifica politica de livrare fără o notificare prealabilă, modificările urmând a fi afișate pe această pagină.